第188章 顾客投诉（1 / 1）

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沐颜一愣，她怎么没有听到别人说过这枚戒指被预定了呢？ 正好小玲走了过来，沐颜顺势拉住她问道，;小玲，这枚戒指我记得应该没有人预定啊，为什么今天突然又有人了呢？该不会是搞错了吧？;

小玲故作认真地看了一眼沐颜手中的戒指，之后突然恍然大悟地挑了挑眉，猛的拍了一下大腿，;沐颜，真是抱歉啊，我忘了告诉你了，今天早上这枚戒指刚刚才被预定了，时间有些着急，我就忘了！;

沐颜抿了抿唇，事情已经这样了，她还能再说些什么呢？只能认命地点了点头，转身一脸歉意地朝着依旧等在柜台前的贵妇走了过去。

不过她没有看到的是，就在转身的一瞬间，小玲挑起一抹诡异的笑容。

贵妇见沐颜回来了，她还以为一切已经办好了呢，刚抬起手准备接东西，就听到沐颜充满了歉意地声音，;这位女士，真是不好意思，这枚戒指已经被提前预定了，所以恐怕我我们不能卖给你了。;

贵妇一听，脸色直接就变了，一直停在空中的手直接拍在了桌子上，;你这是什么意思，敢情刚才说那么多话是在耍我了？你们经理在哪里？赶紧让他给我滚过来！我要投诉你！;

一听到贵妇这么说，沐颜心里一慌，赶忙摇了摇头，;这位女士，对于这件事情我真的很抱歉，也是今天早上刚刚突发的状况，是我没有及时处理，才会造成这次的纰漏，还请您可以给我一个机会，我再推荐其他的款式，可以吗？;

;不行！我就要这枚戒指，没有的话你就把你们经理叫出来，我绝对不会善罢甘休！;贵妇眉毛一挑，冷哼一声，语气里尽是不屑。

;发生什么事情了？;还不等沐颜说话，一道严厉的女声就已经传了过来，她不慌不忙地朝沐颜走了过来，沐颜心里一颤，身子也有些僵硬。

;你就是经理吧，我要投诉这个员工，她耍我，明明戒指已经被预定了，可是她还是拿出来给我展示，这不是在玩弄我的感情吗？;贵妇指着沐颜一脸愠怒地说道。

沐颜低着头双手交握于身前，这件事情的确就是她的错误，她也没什么好辩解的。

杨经理淡淡看了沐颜一眼，随后朝贵妇赔笑道，;这位女士，这是我们店里的错误，您放心，我一定会好好批评她的，还请您可以原谅我们的错误。;

见杨经理的态度还算可以，贵妇这才冷笑一声，;原本来你们这家店就是因为大部分是中国人，好说话，没想到服务质量这么差，真是该好好管教一下！;说完，她就直接转身离开了。

等女人一走，杨经理脸上的笑容很快冷了下来，漠然看向了沐颜，;沐颜，你怎么又犯了这么低级的错误呢？员工手册你没有看吗？我对你太失望了，这个月的工资再扣百分之五，你也好好长长记性！;

沐颜的脸上火辣辣的，她想要说什么，但还是没有说出口。