六清晨,陈情起床梳洗后,迈着轻快的步伐,沿着林校外走去。
时值四月,春意阑珊。天空一碧如洗,灿烂的阳光正从密密的松针的缝隙间射下来,形成一束束粗粗细细的光柱,映射在陈情神采飞扬的玉面之上,将那粉雕玉琢般的俏脸,照的颜色如朝霞映雪一般的俏美迷人。
陈情心情异常的舒畅。三月下旬,方自在以工作太过忙碌为由,主动结束了课程。而先前这段时间,在陈情不遗余力的辅导之下,方自在的英语突飞猛进。而以方自在的聪明,也掌握了商务英语的入门诀窍,勤勉如他,自己也会抽空勤加练习,说起来倒也实在没有必要在学校里浪费太多时间。
只是话是如此说,可陈情已经习惯了与方自在的朝夕相处,眼下陡然间与他不再见面,陈情一时间只觉得心头空落落的,做什么都没有激情。正所谓有福之人不用忙,陈情正自无奈之际,却不料柳如眉为了方自在的事情找上门来,这一来二去,就发生了前面的故事。
作为一个成熟女性,陈情很清楚自己对方自在的情感,而方自在对自己的感情,心思细腻的陈情,自然也是心知肚明。只是因为父亲的所作所为,才导致二人之间突生波折,但是陈情却始终坚信,这份感情永远不会变质,而老天爷既然将方自在再次送到自己面前,自己更要珍惜上苍给予的机会。
陈情思忖之际,便已经来到了方自在的‘自在酒家’。
‘自在酒家’眼下早已装修完毕,身处大厅之中。触目所及,处处雕梁画栋、古色古香,一派古朴典雅的气息。一楼虽为大众餐厅。可那小小地四人桌案,也没有半点的马虎,一色的紫檀木桌椅,虽是仿制品,却是做工精良,比之真品也不见得逊色。雕龙屏风将餐桌间互相隔开,身处这典雅地所在,只觉得自身情趣品味似乎都得到了升华。
此际离开业尚有十几天的时间,方自在要求所有的服务员前来学习酒店礼仪知识。而带薪学习,大家的热情自然高涨。所以早早的集结完毕,等待礼仪老师陈情的到来。
算上南州大学的十五名女生,服务员总计五十位,领队的是欧阳诗雅与另一个名为龙的艺校毕业生。服务员个个容貌娇美、身形袅娜,若是穿上统一的制服。必定是一道靓丽地风景线。
欧阳诗雅、龙此际正与华凤凤闲聊一些培训的具体事宜,见陈情走了进来,欧阳诗雅面露喜色。陈情是欧阳诗雅班级的英语老师,性格温婉的她一向很得学生的爱戴。
一通简单地自我介绍后,陈情也不啰嗦,直切主题,正式开课。
陈情娓娓而谈,从酒店员工的仪表开始讲起,继而讲到服务员的基本礼仪,诸如站立姿势要挺拔、坐姿姿势要端正、走姿姿势要给人愉悦地感觉等等。简单的讲解完毕,陈情开始自细节讲起,而每讲解一处。就会做出相应的神情举止以做示范,继而要员工反复练习。
起初,华凤凤与欧阳诗雅等人都对方自在大张旗鼓的请礼仪师来培训员工一事。还颇有些不以为然。在众女的认知中,只要笑容得体。手脚勤快,别惹客人讨厌就完全达到一名好服务员的标准了。只是眼下众女听着陈情的讲解,方才有一种恍然的感觉,原来一个小小的服务员,也有着这么多的讲究。
单单拿走姿来说,标准地服务员礼仪中就明确要求:行走之际,上体要正直,身体中心略向前倾,头部要端正,颈部要梗,双目平视前方,肩部放松,挺胸立腰,腹部略微上提,两臂自然前后摆动,而且这摆动也是大有学问,最佳的摆动幅度是35厘米,双臂外开不>:)度…
当陈情刚开始讲解的时候,大家虽然听得认真,心底却多少有些不以为意,认为这种所谓地科学研究出来的服务员礼仪,多少有些太过求全责备。可当陈情示范之际,大家却不由地心服口服:只见那行动间如弱柳扶风,却又不失雍容典雅,说不出的娇媚动人,随随便便瞧上一眼,的确是心中愉悦,赞叹不已。
服务员礼仪太过繁琐,陈情也不奢求在短期内让所有人都达到星级服务员的标准。讲解起来也就是由浅入深,循序渐进,她本就是老师,也熟知学生的心理,这一番讲解,也极易为众人接受。而一众学生里,有着极佳舞蹈底子的欧阳诗雅与龙学的最快,尤其是欧阳诗雅,基本上是陈情讲过一遍,在具体示范之前,她大致就已经心领神会,待得陈情示范一遍后,诗雅基
得其精髓,便是陈情对诗雅也是赞不绝口。
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