由于重樱商场的购物车体积较小切大都为可拆卸的双层结构，Carmen在结账时，只得一篮一篮地将她所选的商品提出，放到收银员面前等对方来清点数目。
在一阵“嘀，嘀，嘀…”的扫码识别声中，Carmen目送着只剩空壳的推车被旁边一位专门的工作人员收走，牵到了别的停放地点。
来时它空无一物，走的时候也是空无一物。
嗯，挺好的。
“……一共是一万七千五百円，请问客人您是刷卡还是现金支付呢？”
“嗯…嗯，刷卡，嗯，不…还是现金吧…或者…唔，我看看我的卡上还有多少钱。”
出现了，麻烦得要死的二选一选项！
听到对方抛来的问题之后，有选择困难症倾向的Carmen下意识地捏起她那像个白莲花瓣似的下巴，嘟起小嘴，显然又是习惯性地陷入到了选择困难的境地之中。
不过，幸好对面的收银员是一位有过类似经验的职工，她在看出这一位客人对两种结账方式的态度有些摇摆不定时，率先建议其使用当季购买商品有优惠的信用卡支付：
“我们这边刚刚查了一下后台的数据发现，Carmen小姐您在我们商场有着为数众多的消费记录，按照相关优惠活动的规则，这边推荐您使用信用卡支付会比较……”
“嗯…好，我还是用现金吧。”
“……”
收银员脸上的笑容稍稍变得有些僵硬，但很快又恢复如初。
没办法，做他们这一行的就得这样，虽然还不至于到打不还手骂不还口的地步，但对于客人等重要人物主动着想，用心服务的精神还是必须要有的。
为什么有很多人会觉得重樱式的服务态度会比东煌国内好呢？
那是因为他们服务行业内的【服务】依赖于系统和规则，所以相对来说统一感和就强一些，这样的话，顾客遇到糟心服务的机会也就会相对少一些。
那为什么还有很多东煌人会觉得重樱的服务很假，不太喜欢呢？
因为顾客们接受的优质重樱式服务本质上并不是这个服务员，而是一种【模式】，服务员等职员有可能是真心为顾客服务的，但这种真心很难通过重樱式服务的模式展现出来。
而且，这个模式会掩盖一些并不真心的服务员的态度。
如果恰好被人看破了，那可不就是觉得假了嘛。
事实上，如果抛弃【好】与【不好】的高下之争，而是用文化差异的眼光去看待这些事情，人们就更容易看破其中的本质，也就更容易接受彼此的不同了。
“…嗯？”
感知比常人敏锐不知多少倍的Carmen抬起头来，把视线从手里的手机屏幕处移开，顺手关掉了那个显示有一串后面全是零的数字的界面，再看向对方时，她的目光里还带着一丝的玩味：
“你可能误会了（本章未完，请翻页）
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