第216章 实习生活（2 / 2）

总体来说大堂实习还是枯燥而且辛苦的。林杰和王希娟两人只是经过网点简单的“业务培训”就上岗了。其实也没啥好培训的，大堂经理的工作还是比较简单的，很多杂事，关键就是很多禁忌和注意，比如礼仪、微笑、不能顶撞客户，关键是有时还有神秘人暗访。如果违规，不仅当事人要被罚款，就连网点也会被重罚。

听到这里，林杰只是微微一笑，建行只是象征性的给了一个月三百的实习工作，估计一次就罚完了。不过林杰也不会因此就懈怠这份工作，如果可能，他还是会做好的。不过很难改掉以前的习惯。林杰总是试图在所有人中保持“平庸”，才能不被人记住，然后才能更好的完成任务。

不过就算是林杰，站了几天大堂后也开始觉得厌烦了。每天就是给各种客户取号，填单子，排队，偶尔还能遇见不讲道理的客户，关键是，必须一致“站着”。而网点的柜员又是各种使唤杂事。王希娟早就受不了了，只站了三天就找网点冯主任，然后给弄了一个坐着的工作，后面去撕对账单。

“小林，你过来一下。”这是低柜柜员曹姐，“闲着的话去帮我买两杯星巴克吧，来这是买一赠一的卡。”

按规定上班期间柜员是不能在工位喝东西的，就是杯子都不能放在柜台，喝水的话必须去后台喝。不过规定是死的，人是活的。几个柜员一般会趁冯主任不注意的时候买点星巴克什么。不过这种“危险”的事情她们自然不自己去做，就交给了实习生林杰了。

林杰笑了笑，接过钱就出门了。星巴克就在网点不远，跑腿的事情林杰也没有觉得有什么多丢脸，更不会嘲笑这些“姐姐”们小资。实习了一个来星期，林杰也把网点的情况了解的差不多了。起码网点的大部分人都不坏，只是因为在银行，眼睛看重的东西不一样。

林杰之前就听说华夏官场等级观念很重，国企也是如此。在学校感受还不深，主要是林杰和各层领导也没什么接触，接触的都是很高的领导，不过到了网点才发现，如此基层得已经算是底层的地方，同样有等级，同样有尊卑。

不说省行支行，就是在网点，人也是分三六九等的。最高的当然是网点主任冯玉兰了，然后是两个副主任，高低柜的会计主管，接下来才是普通员工。普通员工也分后台和高柜低柜，高柜里面也分了普通和贵宾。而且普通员工还有正式、合同和派遣的区别，地位薪资都是差别对待。这还没完，他们下面还有更低的，就是三方员工，一般是大堂经理外加保安保洁之类的。可见大堂经理其实都不是银行的人。

至于实习生，也是分等级的。银行用人还是挺注意的，一般自己找上门来做实习的都不要，多少要有点关系，就看你关系有多深。有深厚关系的如王希娟自然比较高，一般连柜员都要尊重她一下。要知道滨江营业部这样待遇好的明星网点，能进来的员工多少都是有关系的，就连他们对王希娟都很客气，可见她背景深厚。接下来就是林杰这样的，虽然没有私人关系，但是毕竟是省分行派下来的，表面上的客气还是有的，不过大家熟悉一段时间，发觉林杰很好说话，自然各种跑腿的事情都丢给他了。

林杰有做“实习生”的觉悟，自然也听话的出门了。下午四点以后低柜对公客户就少了很多，网点人流量也降了下来，林杰才有空去跑腿的。

刚一出网点大门，冷气一下子变成了炽热的阳光。还好星巴克不远，不然回来就“湿身”了。说实话林杰是完全不能理解华夏白领们对星巴克的热爱。星巴克在美国也只是稍微比街边摊好一点，怎么到了华夏就成了小资的象征了呢，而且还不便宜。

想不通就不想了，反正也不花自己的钱。不过据林杰了解，营业部的正式员工收入都还不错，他们大概就代表了大众认知中的银行高收入。至于曹姐，她其实还是派遣，工资稍逊一筹，所以对各种优惠也是上心，拿出买一送一的卡，另一杯应该是请低柜的会计主管喝的。据说他们马上要转正，除了考试之外，领导同事的评价还是很重要的。

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