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第31章售后
“你们这鞋子卖那么贵,但是竟然那么地打脚!我买回去只穿了一次,脚后根就被磨破了。”一个穿着白色衬衫,黑色包臀裙的中年女人站在柜台前,对着余东阳理论。
“把鞋子拿过来给我看看。”面对这样子的场景,余东阳没有生气,反而浅笑着让那一个顾客把鞋子拿出来给他看看。
那一个中年女人见余东阳这样子,气才消了一些,而后从包装纸袋里将装着鞋子的鞋盒甩在余东阳的面前。
余东阳拿起那一个鞋盒,将鞋子从鞋盒里拿出来,而后认真地看了起来,说:“新鞋子总是有那么一点点硬的,多穿几次就好了。这一次磨破脚,可能是你的脚太嫩了。”
被这样一个眉目清秀的大帅哥说脚嫩,晓是人生经验异常丰富的陈果,都觉得自己的脸有些红。
“我可以帮着你处理一下鞋子,让鞋子变得软一些,这样子可以吗?”余东阳说着。
虽然脸红了,不过,很显然,陈果并没有被美色所诱,她说:“还处理什么?我那么贵买来的鞋子,退了。”
余东阳摇头,说:“这打脚不属于质量问题,这是退不了的,只可以帮您解决打脚问题。”
陈果勃然大怒,说:“我花了差不多四十块钱买这一双鞋,鞋子打脚,你现在告诉我,鞋子退不了!只能处理一下?”
余东阳点头。
“我不管,我今天就要退,你不给我退,那我就去工商局告你们,对,告你们兜售假冒伪劣产品。”陈果大声地叫着。
因为她的动作,不少正准备让吴丽弦拿鞋子出来试的顾客,纷纷放弃了原先的打算。
吴丽弦急的不行,但是这会儿,也没有什么办法。
“小姐,就算你去告我们,我也不能退这鞋。打脚只是小问题,并不属于质量问题。你若是想要买那一种不打脚的鞋子,只能买国内进口的大牌。”
“依着我现在这技术,我做不到这个。”余东阳非常冷静地说。
陈果气的不行,但是这会儿,却也明白,鞋子是退不了的。
“那你帮着处理好。下次若是再打脚的话,这鞋子,我不要了!”陈果怒气冲冲地说。
余东阳点头,说:“包您满意。”
给那个女人开了单据之后,那一个女人这才离开,而余东阳,则是拿起鞋子,往仓库里走去。
李春梅在旁边看着,只觉得有些心痛。
她心目中的余东阳,不应该是站在柜台那里任由顾客责骂的,甚至还带着微笑。
她是第一次见到余东阳这一面,以至于看得久一些了。
吴丽弦叫醒她,说:“做我们这一行就是这样子的,什么顾客都有,我们能做的,只有调节好自己的心情。”
李春梅点头,没有什么说什么,只是,晚上吃过饭之后,李春梅忽然偷偷地问起余东阳,说:“东阳哥,你选择自己开店,后悔吗?”
余东阳摇头,说:“不后悔,为什么这样子问?”
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