五星饭店 第八集(1)（1 / 2）

万乘大酒店某行政套房白天

一间行政套房的双开大门被砰然推开，客务总监和佟家彦带着潘玉龙走了进来，他们身后跟着的几个工作人员进房后快速散开，开始检查部署各个房间。《+乡+村+小+说+网 手机阅#读 》

佟家彦边走边对客务总监说：“这间套房，跟1948房的内部结构和房间设施都是最接近的。”

客务总监点了点头：“好！待会儿就由你总体协调掌握，各个业务部门的培训速度一定要快，要限定时间，理论的东西少讲，主要讲操作的规范和必须注意的细节。”

佟家彦：“好的。”

说着，他们走进了宽大的卧室，一个主管正从卫生间走了出来。

客务总监：“就从卧室开始！”

万乘大酒店行政套房卧室白天

突击培训正式开始。

套房的卧室内，潘玉龙首先学习了VIP房的做床程序。两名充当教官的主管你一句我一句地边做边教，潘玉龙围着床认真地倾听观看。

主管甲：“床头柜上放的是巧克力、鲜花杯、矿泉水，还有矿泉水的水杯、请勿吸烟卡、枕头上要放天气预报卡，有些是普通客人没有的。”

主管乙：“还有，每次做夜床之前，一定得记住先在床头靠板上挂垫布。这种布是亚麻纱做的，是供VIP客人一次性使用的，它的作用是让客人感觉卫生，也可以保护床头板的清洁……”

主管甲：“夜床的被角还是这样折法，这和普通客房一样，上面放早餐菜单，菜单上再放晚安鲜花……”

万乘大酒店行政套房门厅、客厅白天

准备对潘玉龙进行培训的各工种的专业人员陆续到达这间套房，套房的门厅和客厅人进人出，显得有点混乱。客务总监在客厅的一角向佟家彦交代着什么，佟家彦点了点头朝门外快步走去，走到门口又被客务总监从身后叫住。

客务总监：“哎，佟家彦！你顺便打个电话催一下工程部和绿化科，叫他们也快点上来。”

佟家彦答了一声“好”，便走出门去。

万乘大酒店行政套房卧室白天

客务总监走进卧室，看到潘玉龙正被主管手把手教着，试着向床头板上吊挂亚麻纱，而另一位主管已经开始讲解下一个单元。

主管甲：“还有床头柜上的控制面板，你每天做夜床时都要检查一下，看各种功能是否正常。音响、电视、灯、调光器，从左向右查……”

主管甲一边说，一边试着各个开关。潘玉龙一边按照主管乙的要求挂着亚麻纱，一边还要分神看着主管甲的动作示范。

万乘大酒店行政套房卫生间白天