对于如何赚第二笔钱,在回去的火车上我就琢磨好了。这次我不想再在房产公司上下手了,决定换个新花样。
我此次采取的办法是借力,借助一个现成的信誉良好的平台,当然,借力的基本原则还是利益共享,双赢。
回到星海的第二天,送完报纸后,我直接去了万科城市花园,这是一家大型中高档的住宅小区,里面住户接近上千。
我找到物业管理负责人,直接表明了身份,但是并没有直接表明意图。
我先从物业管理的角度切入,从物业如何为业主搞好服务提高服务质量说起。
“……物业管理属于服务性行业,所提供的商品就是为业主无形的服务。你们的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。如何使业主满意?一定是你们这些敬业爱岗的物业管理从业人员经常不断思索总结的问题……”我侃侃而谈。--
物业管理负责人摸不透我的意图,瞪大眼睛看着我,点点头:“哦……是……”
我继续说:“……作为你们来说,必须持续改进自己的服务质量才能够满足业主ㄖ益提高的需求。勿以善小而不为,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实,改善服务质量要从点点滴滴做起,使每一点改善都能带给业主更大的方便与满意,这也是你们物业管理服务的生命源泉……您说,对不对?”
负责人点点头:“对,是……你说的很有道理……看不出,你一个送报纸的发行员,对这个倒是挺有研究的,怎么?你是想改行,来我这里应聘做物管?好啊,小子,我看你行,我可以考虑考虑……我这里正需要人呢……”
我摇摇头,说:“谢谢您的赏识,不过,我不是来应聘的,我是想和你说一个事……经理,你想啊,您的这些业主都是有一定经济基础和社会地位的人,他们不缺钱,但是对于文化的消费需求却是有的,仳如读书看报之类的,不过,他们平时工作做生意都很忙,专门跑到外面去订报纸很不方便,如果您能在您的物管处设立一个订报代办处,为业主提供现场订报服务,那么,业主是不是会觉得很方便,会觉得你们为他们着想更全面,会更加融洽物业管理和业主的感情呢?当然,这也说明您这个物管负责人管理经营有方啊……”
负责人呆呆地看着我,突然醒悟过来,一拍我的肩膀:“哈哈,小伙子,我明白了,你是来这里推销报纸的,让我们来给你订报纸,是不是?”
我说:“可以这么理解,不过,这对你们难道没有好处吗?”
负责人说:“嗯……这个…倒也有好处,确实是不错,不过……”
我明白他没说出的话里的意思,说:“当然,我们的利益是共享的,您方便了我,我怎么也不能亏待了您手下的兄弟们……这么着,您这里的物业每订阅一份全年的星海晚报,我付给您18元的劳务费,我知道您手下的弟兄们也都很辛苦的,大家等于赚点外快,弄点酒钱烟钱……”
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