南市最大的百货商厦,艾氏家族在南市的最大投资――天雨商厦之中,此刻正是人声鼎沸,人来人往地购物之际。
按说顾客是上帝,然而在天雨商厦的二楼却发生了导购小姐打顾客的恶劣行为。这不能不令一众顾客感到非常地惊讶,因为作为南市最好的商厦,里面的导购小姐,没有经一定的培训是不可能上岗就业的,而且上岗了也还要看顾客对其的满意程度,要是顾客不满意,商厦随时可以将其辞退。
虽然条件说来有些残酷,但是却因为在天雨商厦做工,是非常地的自由,员工可以把不满意的地方说出来,商厦进行改进,更为重要的是,这里工薪水是其他商厦不可比拟的,是普通商场的员工三到十倍。所以这也导致了来天雨商厦求职的人是趋之若鹜,经常有熟悉的人想介绍自己的好友或是朋友的子弟前来工作。
而且为了体现公平之处,商厦决定,人员选聘一概先适用,适用不合格,直接辞退,而且对当初招工的人员也要进行处罚。这才有“天雨商厦选员工,比政府部门选公仆更加严厉的”说法。
商厦为了照顾到各个层面的顾客的需要,大客户可以直接VIP预订,送货上门,其他的小客户只要确实有那个需要,付出了一部分燃油费,也可以享受到这种优惠措施。
而在这其中最令顾客满意地就是,顾客可以自己选择是否要专门的导购员进行陪同购物,如果顾客没有要求,而导购员却自己上前,这将是违反商厦规章的做法,员工会受到严厉的处罚。
薪水与员工的表现相配,在维持基本工资的情况下,要是员工受到顾客的褒奖,则可以一次性得到五万至十万的奖励。
所以在如此竞争激烈的天雨商厦,一个导购小姐敢这样打一个顾客,这对广大的群众来说,简直是不可思议,所有人心中想得就是等待她的将是辞工处理。
秦天看着那个陈三爷骂着那导购小姐,注意着她胸口上挂着的那块小牌,上面写着:“天雨商厦第三组导购员:杨颖。”
杨颖低着头,不敢吭声,只是两眼之中却是蕴满了泪水,两耳也是通红。
“老子有得是钱,看你这臭三八,竟然敢打老子,我揍死你!”陈三爷抬起手就欲向杨颖打去。
“住手!”秦天听到一个声音传来,便打消了自己出手的念头,看看这后来的人会是怎么处理这件事。
“让开让开!”
顺着声音,秦天看到一个头顶秃秃,有点大肚子的中年人推开人群挤了进来。
“哎哟,原来是陈三爷啊,你老这是怎么啦?”中年人本想要大声呵叱,看看是谁这么不给面子,竟然敢在天雨商厦争争吵吵,但是一见这陈三爷马上便软化了下来,低眉竖眼。
“我道是谁呢?原来是张胖子啊。你来帮我看看,这小妞打了我一巴掌,你说该怎么办?”陈三爷趾高气杨。
“放心,放心,我不会让你失望的。不过陈三爷,我们是不是换个地方谈话,这里人太多了!”张胖子环视了四周一眼,小声地对陈三爷说道。
陈三爷见有那么多人在,本来还是挺高兴的,后来转念一想,这可是天雨商厦,要是出了什么事,可就不好交待了。
于是便点头同意了。
“你前面带路,到你办公室去看看!对了,叫这小娘们一起去。”
“是,是,你放心。”张胖子点眉哈腰地目视着陈三爷离去,这才转头对导购小姐杨颖说道:“你跟过来吧!”
“经理,我……”杨颖眩然欲泣,本想解释一番,但是张胖子根本就不愿意听她的解释。转身朝四周看热闹的人群喊道:“没事了,没事了,一场误会,大家散了吧!”
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