2-5我可以拜托你客诉吗？（2 / 2）

可一望向服务柜台，我脸上笑容立即石化。

冰块nv与痴汉竟然在服务台有声有笑！

冰块nv，你不是拒绝过这痴汉了吗？

si痴汉，被拒绝的还妄想多年以後就有机会吗？

这，这，大胆！

竟然公然在大庭广众之下tia0q1ng，成何t统！

看我不将你们速速拿下！

我快步向前，步步走向服务台，柜台接待员微微朝我点了点头。

查觉到接待员的动作，冰块nv和痴汉不约而同的往我这边转头。

动作一样就算了，连表情都这麽一致是在默契几点的！

「吴副理，有什麽事吗？看你神se匆匆的。」

锐利而jing明的眼光一扫，刚刚涌上的气势完全被冰块nv整个压过，我身t不由自主的停下脚步。

「呵呵，今天天气真好。」

说出口我都想自己打自己一拳，刚刚的气势瞬间秒杀是哪招。

「对了，另外想询问一下，请问这两天我们提供的服务还满意吗？有什麽地方是我们还需要再改进的呢？」

冰块nv对我无奈的摇了摇头，又开始和痴汉对谈。

喂！这句是我的招呼语阿，就算要tia0q1ng也别抢我台词。

「l. l饭店果然不负我所望，各项服务都做的尽善尽美，在设施方面也是应有尽有，表现相当不错。唯一要说的话就是……服务人员，长相有待加强。」

向我投s了一眼，痴汉缓缓说出。

you are very good！

「了解，针对您的宝贵意见，我们会好好注意，谢谢您！希望您的下次光临，我们将能达到您的期望，我就先告退了。」

急忙接了这句话，踩了台阶下，我努力的把嘴上的笑容给撑大，才忍下了刚刚爆粗口的冲动。

si痴汉，我决定回去紮稻草人了，你给我等着！

少了我的介入，痴汉和冰块nv又回去原先对谈热络的样子。

冰块nv不时点头认同，并且偶尔还会弯嘴微笑。

摀着脸，我後悔莫及。

吴肆呈，你刚刚在做什麽，有够丢脸的。

一个人是怎麽能够自取其辱的这麽成功。

「不可能，这怎麽可能！」

痴汉突然大声惊呼，回头我看到柜台接待带有歉意的笑容，还有一旁嘴角微扬的冰块nv。

发生什麽事了？

「怎麽可能住一晚就花了十万多，我要看明细！」

急急忙忙的抢了接待手上的明细单，事实上他本来就有权力看，根本用不着抢。

眼球不断上明细单上上下游移，痴汉的脸se已没了血se，苍白一片。

从皮夹中缓缓的拿出皮夹，痴汉说了句：「刷卡。」

声音乾枯而虚弱， 像极了奄奄一息的长者。

我看着他的背影，随手伸进口袋，m0到了那三张客诉单。

赫然才想到，我刚刚就是要问他这三张客诉单该怎麽补偿他。

痴汉在单据上签了名後，拖着漫长的步伐准备离开，那颓若的身姿，彷若六神已迸出灵窍。

「等等，不要走。」

像韩剧一般，我以深情的眼神叫住了痴汉。

痴汉转过身，眼神惆怅，一脸快哭了。

「关於这三张客诉单……」

我甩了甩手上的单子，痴汉立刻双眼瞪大，抖了抖他那肥厚的双唇。

「关於l.l饭店的服务，我都十分满意，先前的客诉一律作废。」

声音幽幽，我当场错愕。

那声音的气息极度微弱， 却将我原先打好的算盘被一击撞碎。

作废？

你不客诉，冰块nv怎麽知道我的厉害？

而且现下你正常反应不是应该是要质疑我们饭店坑你钱吗？

给你逮到机会可以抢劫我们，却不把握，这是那个被形容很「贪小便宜」的痴汉吗？

你度量没有那麽大吧？

我拜托你客诉好不好，客诉不是你的专长吗？

面se槁灰，痴汉拖着长长的步伐走出饭店。

直到他离开前的那一霎，我仍不敢相信，依之前报导过的先例，他不该这麽忍气吞声的，而是讨价还价让自己也不至於吃亏。

冰块nv确定痴汉走远後，开始窃笑。

我忍不住疑惑，走去问冰块nv。

「怎麽花的，居然能花到一晚十万？」

「哼，1976年的cabernet sauvignon红酒，连我都不一定舍得喝。」

「他不是开奥迪吗？这点钱应该花得下手吧。」

「那是仿车，他一个月薪水可不到五万呢。」

我张大嘴，据我所知，1976年的cabernet sauvignon红酒，市价最便宜也要三万二，而我们饭店的价钱……没记错的话一支就五万多。

难怪他刚刚脸se会那麽白，就像血被ch0u乾一样。

「他刚刚居然没有客诉耶，太神奇了吧！他英文名字应该是john而不是jack吧？」

冰块nv冷冷一笑，看了下手表。

「十二点半吗，看来时间刚刚好。巧妍，开电视给这家伙看。」