第一章 大老闆,我和你不熟 (01)
「喂你好,很高兴为您服务。」电话客服,这是于可思的工作。
听说做电话客服会疯掉,这她是不懂,但她至少每天回家回想起该死的死电话都会骂个几句髒话不然我睡不着。
听说电话客服有分初级、中级、高级、特高级,她也不知道,但她至少听到对方骂髒话时不会哭而是心平气和的把髒话原封不动的还给他们。
而且听说网路上有客服的完美分辨法:
初级客服
客户打电话来劈头就骂:「你娘咧!」
客服员:「呜……………(哭泣声)」
中级客服
客户打电话来劈头就骂:「你娘咧!」
客服员:「这位先生请息怒,请问有什幺可以为您服务的吗?」
高级客服
客户打电话来劈头就骂:「你娘咧!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。」
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