路鹤宁不以为然:“我妹妹不是江城人……这事就先谢谢了,但是我觉得这事麻烦不到哪里去,她手里……左右不过是时间的问题。”
徐稷摇了摇头表示不赞同。
路鹤宁觉得这人小题大做,但是毕竟一片热心肠,唯一的不足就是实在老拿不住分寸,总是过于操心别人的事情。他只得找机会客气了几句,正好看着快到晚饭时间了,忙借口回了楼上。
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路鹤宁和徐稷说了自己要去吃饭,回房之后觉得既然聊过了,也不必刻意躲着对方,于是换好衣服后难得跟同事一块去了次餐厅。
他们落座不久,果然见徐稷和钟杰一前一后进来,后面还跟着第三个人,大概是跟他们一块“出差”的同事。这三个人一起选了个靠窗的位置,外面就是酒店的露天花园,隔着玻璃看出去,香花绿树十分浪漫。钟杰显然很喜欢那处风景,说笑间总忍不住扭头看外面,后来大概谈到兴起,又拍了拍徐稷的肩膀,指着某处笑了起来。
路鹤宁在一边远远地扒拉了两口炒饭,时不时的看那边两眼,忍不住摇头笑了下。
他想起宁珊先前跟他说的那段话——宁珊说,我算是看透了,不管是谈恋爱还是婚姻,人总要是旗鼓相当的,差距太大的没办法在一起,即便在一起了,这差距也要不断的缩小,有工作的跟没工作的总会有矛盾,有工作的觉得在家里的那位不经事不吃苦,不知道他们在外的不容易;有钱的跟没钱的也说不到一块去,有钱的会觉得没钱的,没见识知道的少,会觉得屁大的事情你干嘛这么紧张。
所以说感情要旗鼓相当,各自身后的势力也要相差不多,这人才能相处到一块去,要不怎么说?婚姻不是两个人的事,是两个家庭甚至两个阶级的事情呢。
路鹤宁对此深表赞同,他在这上面栽过跟头,跟前男友分手也和这个有点关系。这会儿再看徐稷和钟杰,更是觉得金钱是胜过一切的衡量标准。毕竟徐稷这人看着再糙再野,但是只要家底在那,他的金钱观消费观就会更倾向于钟杰这样的高端人才。他们之间的不和谐会有足够的机会去磨合,倒是自己,跟徐稷这种不尴不尬的关系,这种近似朋友却又并不平等的关系,更像是一方对另一方的施舍可怜。
即便这种施舍是出于一种近乎江湖义气的情分,他也很难心安理得的接受或者索取。
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路鹤宁重新回到公司后职位内容有了些微的改变,他之前的工作只是整理文件材料,做做客户的需求表并收发邮件之类,是跟经理的直接接触不多,现在则被人提到了前面,算是经理的直接助理。一方面依旧负责之前的文件工作,另一方面,又多了记录行程会议安排这些。而这次在会展上接触过的几个商家,意向度大的分配完毕后,其中几个态度尚可但需求度不高的,接下来也被交到了路鹤宁手里,由他负责跟进联系。
路鹤宁知道经理的意思,一是他跟这几个厂家的负责人打过照面,联系起来比较方便。二是这几家意向不大,部门里的业务员各有各自的单子要跟,此时抽出时间来接触这些,未免费力不讨好。
路鹤宁也没指望自己能够一鸣惊人,只是每天保持着给客户发发邮件,偶尔电话联系的频率。他做这些多少是受了陈立的影响,后者跟他絮叨的时候曾说过什么三流销售卖产品二流销售卖人品的话,一流是什么路鹤宁给忘了,但是他知道自己在产品上不擅长,因此只能努力营造自己很可靠的形象给对方。
他说话轻声慢语,不急不躁,每逢客户所在的城市天气降温或者下雨,他也总能像朋友一样给对方发个问候提醒。时间一久,除去几次之后就不耐烦的厂家之外,还真有两家的负责人跟他聊的越来越熟,其中一家又主动问起了合作事宜。
这件事对于他们部门来说算是计划外的一笔惊喜,客户虽然没有直接签订合同的意思,但是也痛快给出了进一步往下谈的时间。经理当初给路鹤宁的时候也没指望他能成,这下也有些惊讶,一边笑着说笨人有笨法,一边把工作移交给了专门谈合作的部门同事。
按照规定,路鹤宁属于前期联系的人员,成单后能有一部分的提成。路鹤宁自然十分高兴,又估摸了一下,假如单子签了,自己少说歹说也得有个五六千的额外收入。只是接单的同事却有些不情愿,趁工作的间隙对路鹤宁说,:“你先前的这个工作做的有点不到位呀,你看你跟客户联系,只顾着扯什么感情,实际上需要的工作铺垫一点都没有做到位。什么真实内容都没有。”
路鹤宁交接客户的时候邮件内容和聊天记录是一并移交的,此时听对方这么讲,也觉得自己专业上差很多,现在客户最后能不能签单全得靠同事,他只能连连道谢,说自己没有经验,以后的话要多多拜托同事,希望他能够拿下这个单子。
几天之后业务那边却没有任何新进展。路鹤宁怕自己问的勤了显得不相信对方,只得忍着。最后的时候是在忍不住,私底下借着经理让他打报告的间隙,匆匆看了一眼公司的后台系统。这才发现自己的客户跟踪记录下,没有任何新纪录。
他这是第一次拉到客户,心里一直惦记,一会儿担心单子签了自己不知道,不能第一时间庆祝,一会儿又怕这单子半道夭折,之前的期待和兴奋全都不作数。谁知道自己担心了半天,实际上事情却从来没有进展过。
路鹤宁忍不住去找交接的业务,见面后压了压火,只问道:“小王,我那个意向客户现在怎么样了?”
业务笑着瞥了他一眼,却道:“意向客户?我怎么不知道,就你那个还算是意向客户吗?”
路鹤宁一愣,就听对方道:“你知道吗,你这个客户也就是个d级,什么都不懂,跟他讲什么都要我从头来,一遍遍的去谈,谈完了人家才觉得这里不行那里不好……唉……哪来的什么意向。”
路鹤宁琢磨出里面的意思,忍不住着急道:“不会啊,当时客户都问道合同细节了。”
周围有同事好奇地往这边打量,业务耸耸肩,打断他道:“还有不知道我们公司什么产品就上来问合同的呢,难不成个个都是意向了?”他见路鹤宁不再吭声,又啧了一声道:“像是这样的客户,一般我都是不愿意联系的,还不如自己开发来的拿的提成多。如果大家都像你这个样子,我们后面跟进的还不得饿死?”
他不止一次提出路鹤宁前期铺垫不到位,说白了就是觉得路鹤宁不应该拿那百分之二十的提成。
路鹤宁心里清楚,只是觉得自己与人为善,不跟他较真的话总能过去,谁知道如今竟是人善被人欺。周围往这边看的人越来越多,显然在看路鹤宁的态度。
路鹤宁心里一梗,沉默了几秒才道:“我现在拿的是助理的工资,干的也是助理的活,对于销售自然是不擅长的。”他听身后有几声起哄声,对面的人神色也愈发不屑,路鹤宁看了他一眼继续道:“所以这次客户能联系起来,一是我运气好,二也是经理提点到位,告诉我客户的需求是可以挖掘的,只是方式因人而异……”后面这句是经理最初给他客户时的一句客气话,路鹤宁此时恭恭敬敬的抬出,侧脸看了刚刚起哄的几个人。
他说话不疾不徐,但是字字干脆,又道:“王业务是部门精英,我原本不应该对你的业务水平产生质疑,只是客户能在我这个助理,非专业,讲不清楚的前提下能有谈下去的意向。放到你的手里却是各种不合作,这一点是在让人难以理解……哦,当然也可能的确是因人而异,对方不适应你的沟通方式。要是后者的话,还是能够理解的。不过不管怎样,作为同事还是要好心提醒你,客户跟不下来没关系,浪费一两个资源影响了进度同事们也不会介意,只是千万不要拿着客户的意向度来说事。毕竟这一点是经理评定的,你总拿这个说事,难免会惹人误会是不是?”
路鹤宁一口气说完,临走又笑了笑道:“如果实在跟不动的话,还请你早点告诉经理,把客户给我转回来吧。”
他说完之后回到自己的座位上,想要继续整理之前的报告,才发现自己手抖的厉害,脑门上也逼出了不少汗。他以前很少在人前跟人争论对错,今天忍不住爆发一回,又气又急,还有一丝难以忽视的快意。
周围依旧有人投来打量的目光,路鹤宁强自镇定,做出一副若无其事的样子,等额头上的汗消了,路鹤宁又忍不住回味自己刚刚的说辞,想有没有过激的地方,会不会授人以柄惹麻烦又或者显得自己咄咄逼人,不好相处?
路鹤宁知道在大部分公司里,主管人员多半对业务能力突出的人怀有格外的宽容甚至纵容,这也是常听说业务员态度嚣张的原因之一。之前在徐稷的工厂里,陈立也做过近似于偏袒的事情,虽然事后对占理却吃亏的一方暗中补偿,但是胜者往往愈发嚣张。只是今天他也是逼不得已,假如他不表态,那周围看热闹的人日后未必不会见风使舵,跟着一起轻视他欺压他。
路鹤宁觉得自己有种被逼上梁山的感觉。
下午的时候经理单独把他叫进办公室两趟,他每次一听自己的名字就忍不住汗毛竖起,生生的吊起一口气,一直等经理那边吩咐完了才能暗暗松开绷紧的弦。
几天过去后,预想中要面对的棘手局面却始终没有到来,反倒是那位客户敲定了合同的具体事宜,定好了签订时间。
签合同的这天路鹤宁不用到场,几位同事先后给他发来了祝贺的短信,又有人透露的现场的细节,客户如何夸赞他,经理如何脸上有光。办公室也有人看见他笑着招呼,说他拉了个大客户,如果后面维护好了能翻单,那部门的任务一下又减轻不少。路鹤宁强迫自己做出云淡风轻的样子来,后来趁着没人,忙假装去打咖啡躲到了茶水间里,然后关上门张大嘴无声的朝天大笑了好一会儿,心里这才算痛快了点。
这之后经理给他单子的次数不自觉的多了很多,路鹤宁起初有过转销售的想法,后来他冷静下来,对比了自己和业务员的工作节奏和压力,很快又打消了念头。他不得不承认自己这次的确有运气的成分,而经理之所以给他的单子质量相对比较好,也有照顾自己身边人的情分在。
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