。”
谷天骄接道:“那挺不好受的,帮我带句慰问给他。”
喻承:“好。”
全班静谧。
谷天骄淡定扫视一圈,笑容不减:“今天我们的课是‘跟客户一聊如故’,目的是跟交流对象套近乎,建立初级信任感。刚才我和喻承呢,就演练了一段,开场第一式:找共同点。共同点可以是一件事,一个产品,也可以是一个人。比方说我找和你们的共同点,你我都了解的,喻承;而我和喻承的共同点,找粉妹失败,所以我另找了一个,大象。”
喻承:“……”
这也行?!
全班人发出恍然大悟的惊叹,有人带头鼓掌。
谷天骄:“开完场,还得谈天说地。所以我们连带演练了‘话天地’第一式:遇繁则简,遇简则繁。什么叫遇繁则简?有些客户喜欢喷,话痨,浪费时间。像我刚刚问喻承,大象怎么样,他说了一堆,对吧?我就给他总结一句:挺不好受的;遇简则繁呢,就反过来。比方客户说,‘今天天气不错’,你就要做扩句:‘是啊,微风拂面,阳光灿烂,特别适合出去走走’,这样呢,就能建立起共同话题,营造出酒逢知己千杯少的氛围……”
有人咋舌说:“原来谷老板从进门起就在设套了!”
喻承:“……”
谷天骄一乐,在满教室陡然升起的崇拜中踱步开抖他的话术精髓。
他的站位离喻承忽近忽远,小别几天再见,喻承没想到自己竟然会随谷天骄的步态、举止、话音而心律不齐。他拼命抛开杂念,拿笔刷刷狂接这位神话抖落的宝。
谷天骄:“……找不到合适的话题,还有一招,拍马屁。大家都喜欢听好话,很多时候明知道你在拍他,听的人还是会很开心,乐意跟你聊下去。说到这个,咱们班有马屁精吗?”
话音刚落,所有手指都指了过来。
喻承:“……”
谷天骄笑:“哦?喻承是马屁精?”
众人:“上周五我们马屁比赛,他是P仙儿!”
谷天骄的官方微笑一下子没绷住,真笑洋溢上来:“是吗,马屁成仙了?好,P仙儿,你来给大家演绎一下,你是怎么拍的。”
喻承无奈站起身:“拍谁?”
谷天骄笑眯眯往胸口一指:“我。”
同批们哄起来,怀各种心思围观。
喻承:“我不干。”
谷天骄一愣。
喻承:“拍不了你。拍马屁对一般人管用,完美的人不需要拍马屁。”
全班大笑:“这都拍完了!”
谷天骄忍俊不禁,抗议道:“不行,这一招是耍赖,你得来一条有说服力的!”
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