米程把对方约到了一家酒屋里。因为他了解到这位银行电子银行部经理不光喜欢喝茶,对酒也颇有研究。
但他忽略了一件事。他一时忘了他现在不能喝酒,直到被对方好意提醒才想起来。
这就尴尬了。可他还是从容不迫地笑了笑,说:“抱歉,我竟然把这件事给忘了……”
他摇了一下桌子上的手摇铃,唤来一位服务生说:“给我来杯酸奶好吗?”
服务生愣了一下,说:“抱歉,先生,我们这里暂时没有酸奶,我帮您出去买可以吗?”
米程笑着问:“你们这里除了酒之外有没有别的呢?”
服务员想了一下,说:“纯净水可以吗,先生?”
“可以。”米程应答。
他面向蔡鑫,又低头看了看自己的肚子,虽然宽松的衣服罩着他,但隐隐约约还是显露出来一点,就又笑了笑。
“祝福你。”蔡鑫说。
“谢谢。”米程回答。
服务生给米程送来了一杯水。
蔡鑫看着那杯水,说:“上次我们去喝茶,你觉得茶太苦,今天你邀我来饮酒,你戒酒——下次,可以选在一个可以吃饱饭的地方吗?”
“嗬——”米程忍不住笑出声了,说:“好啊。你想吃什么呢?”
“家常菜。”蔡鑫说。
米程微微扬眉,说:“好啊。”
“我们来说说一些无关紧要的事吧。”蔡鑫说:“你们和可可尼开发的新型大数据客户管理系统,打算什么时候测试呢?”
“具体的,我也不能保证。我们只是给他们做最后的资金支持,软件开发方面是可可尼的团队完成的。目前只是在内部测试。”米程笑着说。
蔡鑫说:“我们正在做新的客户服务平台,向可可尼寻求了些技术支持。我从他们那里了解到新型客户细分,对这部分,我想对我们银行很有用处。”
米程点头,说:“很高兴听你这么说。可可尼所开发的新型大数据统计细分模式的确令人耳目一新,它也是这样引起了我的注意。”
蔡鑫说:“大数据客户管理系统,在面对数量庞大的客户时才能显现出它的作用。这个很适合银行业。”
米程很明白对方的意思了。对方是想拿到软件的外部测试权。虽然风险巨大,但可以免费获得正式版软件的三年使用权。
但即便是有好处,一般企业也不会参加这种测试。主要原因有两条:一是新开发的软件并不完善都不好用;二是漏洞是不可避免的。一个漏洞,就可能造成巨额损失。对银行来说,更是如此。
“我想,可可尼一定会尽快完成它的。今年可能来不及,但明年一定会出售正式版本。今年主要就是完成测试,来确保它的正常运行,这方面的事都是可可尼来安排。”
蔡鑫点头,说:“那我们说一下另一件事吧。”
“我们的新型客户自助服务平台需要搭载在AI机器人上面,实现人机无人工后台对话。”他说:“现在市面上那些可以无障碍沟通的机器人都有人工后台。但如果是人工的话,那我们这个减少人工服务的目的就没有意义了。虽然它能给我们减少开支。”
他看着米程:“但,还是有一家公司的服务机器人是没有人工后台的。并且可以几乎可以做到和人完全无障碍交流。”
米程也看着他,说:“但这么做的话,成本将大大高于人工服务。可以说是巨大。不然早就有人这么做了。我想一个机器人的成本足够支付一位银行职员一生从工作到退休的工资。但只要能做出第一个,它的成本就会瞬间暴跌。”
“所以要有人迈出第一步。”蔡鑫说:“我们要完成一个目标,实现世界首个无人工的机器人服务银行。实现它的关键就是,机器人要听懂人话。”
话谈到这里,他们是一个喝酒、一个喝水,然后就起身相互握了握手。
米程说:“下次,我请你到我家里吃饭。”
“好。”蔡鑫回应。
真是高人,把他叫出来,却解决了两件貌似和他没什么关系,但实际上却和他密切相关的事。而这两件事现在来说对霆军没有什么好处——看后劲儿了。米程觉得自己有点腰疼,就很没有形象地瘫在的车的后座上,让司机开车送他回家。
可他还没到家呢,撒世林的电话就来了。
“我都到家半个小时了,你在哪儿呢?”
“回家的路上。”米程昏昏欲睡。
听着米程的这种声音,撒世林问:“你怎么了?是不是哪里不舒服啊?”
“没有、没有——哈——”米程打了个哈欠,说:“现在不能喝咖啡,我有点犯困。还有就是有点饿。”
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