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注的焦点和基本范式的转换：（1）把预防作为治疗的补充；（2）超越医学的疾病模型而向公众健康模型转变；（3）关注使人们处于患病危险的情境和生态环境以及“高危人群”；（4）寻找生活中积淀的相关因素，而不是寻找那些易感因素。

临床生态学（clinical ecology）将疾病与环境刺激联系了起来。

第十七章 社会过程与关系

社会心理学（social psychology）研究思维、情感、知觉、动机和行为如何受人与人之间相互作用的影响。

社会背景包括对他人真实的、想像的或符号的表征；人与人之间发生的活动和相互作用；行为发生的场景；以及在给定场景下制约行为的期望和规范。

一、情境的力量

1、角色与规则

社会角色（social role）指一个人在给定情景或小组发挥作用时，人们期待他做出的一套由社会界定的行为模式。

规则（rule）运用：外显（explicitly）、内隐的（implicit）——人们通过在特定情境中与他人的交往而习得这些规则。

“斯坦福监狱实验”

2、社会规范

群体还制定了许多对群体成员应该如何行动的期望。公开陈述或内隐地告诉群体成员哪些态度和行为从社会角度看是适宜的，社会规范（social norms）。

意识到制约给定群体情境的规范，有助于成员适应形势，调节他们的社会互动。

否则个体会遭到3r：嘲笑（ridicule）、再教育（reeducation）和排斥（rejection）。

3、从众

从众（conformity）指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。

两种导致从众的因素：

* 信息性影响（informational influence）过程——希望准确无误，想了解给定情境下正确的反应方式。

* 规范性影响（normative influence）过程——希望被别人喜欢、接受、支持。

（1）信息性影响：谢里夫的自主运动效应

谢里夫，信息影响如何导致规范具体化（norm crystallization）——规范形成和固化。

自主运动效应：该光点出现在一个全黑的背景上，虽然它实际是静止的，但看上去像是在运动。

群体中的规范一旦形成，它们自身就倾向于永久存在下去。

（2）规范性影响：阿施效应

当无异言辞多数人仅由3个或4人组成时，从众效应非常明显。有了一位与多数人意见不一致的同盟，那么从众几率会急剧减少。个人的独立性会随着个人知觉与群体错误判断之间的差异量增加而增加。

两个启示：

> 人们不完全随着规范性影响而摇摆。

> 人们即使在极其明确的情境中有时也会从众于他人。

群体极化（group polarization）的例子：与群体成员单独决策相比，群体倾向于做出比较极端的决策。使得一个群体更加谨慎或者更加冒险，这取决于群体初始的倾向。群体极化有两种内在过程：信息影响模型和社会比较模型。

贾尼斯（irving janis），群体盲思（groupthing），指决策群体具有过滤掉不中意的观点使其保持一致，尤其是让它与领导的见解一致的倾向。

当群体有一种集体愿望，想保持一种共同的正面群体观的时候，特别容易陷入群体盲思。

法国的莫斯科维奇（serge moscovici）开创了少数人影响力的研究领域。

少数派的确具有信息性影响：少数人可以鼓励群体成员从多种角度来认识问题。

4、情境力量：袖珍摄像机的告白

方特（allen funt）“袖珍摄像机情景”节目，揭示了人在本质上如何严格地遵从情境剧本。“电梯游戏”。

二、构造社会现实

构造社会现实，带着自己的知识和经验来解释情境，从认知和情绪角度来表征事件，这就是我们构造社会现实的方式。

观察者按照自己期待看到和意愿看到的方面来有选择地编码所发生的事情，这时社会情境才显得有意义。

社会知觉（social perception）是指人们了解其他人的行为，并将他人行为分门别类的过程。

1、归因理论的起源

归因理论（attribution theory）是描述社会知觉者如何利用信息去生成因果解释的一种总体方式。

海德，人们之所以不断做出因果分析，部分原因在于他们试图全面地理解社会存在。多数归因分析中的主导性问题是发现行为的原因在人，还是在情境，以及谁对结果负责。

凯利认为，人们从多种事件中积累信息，并利用协变原理来解决不确定性问题。

协变原理（covariation principles）指出，如果某个因素一旦出现就会可以看到某个行为，该因素不出现就看不到这个行为，那么人们就会把该因素归结为该行为的原因。

当人们试图解释某个人的行为时，人们要就三方面的有关信息来评估协变：

* 区别性：指该行为是否是特定情境下的具体行为。

* 一贯性：指行为是否反复出现以回应这一情境。

* 一致性：指其他人是否在同样情境下也产生同样的行为。

2、基本归因错误

罗斯：基本归因错误（fundamental attribution error, fae）描绘人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素，低估情境性因素的双重倾向。

“大学投球”问答游戏。

基本归因错误部分是由于文化的差异。

3、自利性偏差

自利性偏差（self-serving bias）引导人们将他们的成功归结于自己，否认或者推托自己失误的责任。人们倾向于对成功做倾向性归因，对失败做情境性归因。

他们很容易将群体的成功归因于自己，将失败归因于其他群体成员，友谊会限制这种效应。

4、期望与自我实现的预言

自我实现的预言（self-fulfilling prophecies）指关于某些未来行为或事件的预测对行为互动改变很大，以至于产生预期的结果。

罗森塔尔（robert rosenthal）效应、“皮格马利翁效应”