宁对那位主任女儿有几分同情,可明明知道罗正鑫和曲婷婷的关系,去还有意的接近罗正鑫,至少说明是不怀好意吧。
“是她追的罗正鑫吧。”根本不需要问,古欣宁也能猜到,罗正鑫那么好面子的人,就算有那样的吸引力,也不可能主动出击的。
一旦主动了,对两边都没有办法交代。
不主动、不拒绝、不负责,当真打得好算盘。
“走吧,这事还得看看。婷婷在凉城这些天,罗正鑫会安分守己的。”古欣宁拍了拍宋香莹,两人往门口走去。
“你去公司还是回家?”宋香莹问道。
古欣宁犹豫了片刻:“去公司吧,不过先送你回去。”古欣宁推开门,示意她上车。
宋香莹系好安全带,古欣宁的电话就响了。
古欣宁一听,眉头就皱了起来,挂了电话对宋香莹道:“我们先去公司。”说完也不等宋香莹回答,就立马开车飞奔。
“怎么了?公司出事了?”宋香莹赶紧问道。
“嗯,出了点问题,好像是后台管理系统出了问题,具体的还没有弄清楚,问题还挺大的。”古欣宁心里焦急。
新的后台管理系统是她排开众议,一手存成的,而真有什么关键问题,她可不好交代。古欣宁已经让沐轩联系易扬他们,来看看到底是什么地方出了错,而她也正往公司赶。宋香莹不说话了,古欣宁现在开车飞快,不能影响她。
....易.看.小.说.
第266章 漏洞
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丁晨已经在公司门口等着古欣宁。(首发)
古欣宁疾步从外面走进来,旁边跟她打招呼的职员她也顾不上回应,问道:“现在情况怎么样了?”
“商品已经暂时停止销售,目前只有两个商场遭抢购,损失比较大,其他城市的商场都还好,及时中止了。”丁晨赶紧把现在的情况说明了一下。
“是什么地方出了问题?”古欣宁问道。
“这个活动是上周商家和市场部联系过的,然后今天早上将商品捆绑促销,价格原本是设定为九十九元一份,可结账的时候,显示的价格是九块九。”丁晨语速极快地将事情说了遍,“桂城商场的经理发现了这个问题,通知了总部,而后发了通知,全部中止销售,对于已经购买的顾客,还没有做出决策。”
“商场的标价写的是九十九吗?”古欣宁问道。
“已经去确认过了,都是九十九。”丁晨点头道,“那两家商场是因为有顾客购买后发现价格有误,然后开始大批量购买。”
“出售了的商品就算了,也没有办法收回。还没有结账的商品,按九十九结账。”古欣宁说道。
丁晨面露苦色,忙道:“总裁,现在就需要这个问题,刷条码出来的价格就是九块九,商场现在不能自主修改价格,不按电脑显示收取,顾客会有意见。”
“价格出了问题,可能是仓库输入价格出了错,修改后电脑内的价格还是不变?”古欣宁声音提高了几分,若真是后台管理系统出了问题,那可只能等易扬他们来,可顾客哪里等得了这么久。
这可真是迫在眉睫。
“总裁,沐秘书已经去仓库了,刚打电话来说,仓库那边的价格显示没有错误。”丁晨呐呐地道。
古欣宁皱紧眉头,输入的价格就是九十九,为什么出来的价格却是九块九呢?
究竟哪里出了问题?
“其他商品有没有发现这样的现象?”古欣宁询问道。
“没有,抽检了几十个,都没有这样。”丁晨他们已经尽量做了各种调查,可还是找不到问题出在哪里。
一路说来,就已经到了办公室门口,古欣宁叮嘱丁晨道:“统计一下损失多少。”
“那现在顾客的结账怎么办?”丁晨问道,这是亟待解决的问题。
消息一传出去,如果更多商场的顾客拿了这件商品等待结账,那更是个大问题了。
“所有终端机进行价格更新。”古欣宁叹了口气,“以更新后的结果结账。”
价格更新并不需要很久,每次进行价格调整的时候都要更新一次,新增加商品就不需要。
古欣宁这也无奈之中决定的。
仓库那边输入的价格没有问题的话,再更新也不会有什么改变。
可终端机的价格就是和输入的价格不一致,古欣宁只能希望更新的时候,系统能修复下这个错误。
如果不能,只能把这笔损失咬牙吞下了。
“是,总裁。”丁晨立刻要求所有商场的终端机进行价格更新再结账。
易扬接到消息就很快地赶过来,听古欣宁描述了下事情,立刻就皱起眉头,直说:“这不可能。”
“不可能?”古欣宁诧异地望着易扬,查都没有查就肯定不可能?
易扬肯定地点点头:“绝对不可能,这直接不存在转换,输入的价格没有错,终端的价格也不会错。”
丁晨敲门进来,高兴地对古欣宁道:“总裁,价格恢复正常了。”
古欣宁站了起来,价格更新后就恢复了正常,而易扬也可能后台管理软件不可能造成这样的问题,那只能说明,之间终端价格出现错误,就是输入错误。
可沐轩在仓库那边看到的显示价格却是正确的。
“丁秘书,统计出来损失了多少吗?”古欣宁问道。
“六十万五千八百八十。”丁晨说道。
古欣宁倒抽了一口气,这损失对古家来说不算什么,可商场的损失从来没有这么大过。
“易扬,跟我去趟仓库吧?”古欣宁询问道。
“好,我也想知道问题出在哪里。”易扬点点头,尽管他觉得不是管理系统的问题,但他也有必要过。
两人刚出办公室门口,就看到陶玉梅带着一批人过来了。
“总裁,这次的事情我觉得有必要开会说明下。”陶玉梅毫不客气地道。
古欣宁扫了一眼来的人,市场部的主管也在其中,而后转头望向陶玉梅说:“事情弄清楚后,我会给大家一个答复,现在问题的源头还没有查到,没有讨论的必要。”
“总裁真是越来越雷厉风行了。”陶玉梅讥讽地道,“不管错误出在地方,损失已经造成了,总裁该不是想由市场部来承担这次的损失吧?”
难怪杨逸会和陶玉梅一起来,原来是担心承担这六十万的损失。
“如果市场部没有错,自然不用承担这损失。”古欣宁一字一顿地道,“我说了,我会查明问题出自哪里,也会给大家心服口服的报告,绝对不会让没有责任的人来承担损失。”
“总裁一意孤行要推行这个新的后台管理系统,我们没有阻止甚至十分配合,现在正因为这个系统,出了这么大的差错,总裁不该以身作则全力承担吗?”陶玉梅直接点破了她的目的。
“系统不会出现这种错误。”易扬争辩道。
“哦?你非本公司的员工,不应该参与到我们的内部会议。”易扬在古氏商场出现了多次,陶玉梅自然也看过他,“若是旧系统,在发现的第一时间,商场就能进行价格调整,而不会像现在这样到处找问题的症结,到处想办法解决问题,导致损失越来越严重。”易扬还想争辩什么,却被古欣宁拉住了手。“对于系统这些,我没有你懂,但是我也知道,一个计算的错误,都可能导致系统出现漏洞,用你们的行业话,好像是叫bug?”陶玉梅脸上一片得意神色。古欣宁在易扬的耳边说了几句话,而后答应了陶玉梅要开内部会议的要求,古欣宁叫丁晨通知其他部门的管理人员都来会议室。而易扬则离开了古氏商场总部。
....易.看.小.说.
第267章 刚愎
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丁晨很有眼色的把这事的资料全准备好,还飞速的打了一段话打印出来,将事情的情况详细的记录在上面,包括损失最大的几家商场的情况,以及最先发现问题的是谁等等。【首发】
易扬按古欣宁的吩咐去了仓库找沐轩,可他对路并不熟悉,他只去过仓库那边一次,还是古欣宁带着他去的。
宋香莹见状,问了下易扬,而后果断带他去仓库找沐轩。
通知别的部门的管理层到会议室需要一些时间,丁晨在这期间把准备工作都做好了,而且还没有忘记给会议室的人准备茶水。
宋建中他们陆陆续续地到了,看着会议室的架势都没有多问。
商场闹出来的事情已经传遍了公司,现在事情解决了的确要凑在一起开个会。
不过宋建中他们并没有陶玉梅这般着急,他们认为至少要等事情查出缘由了再一起来说比较合适。
那边易扬他们已经飞奔到了仓库,沐轩正等着他们,易扬先去看了下仓库的后台管理系统,负责这件事的是原桂城西区商场的后台管理员,此刻正紧张地握着双手看着易扬在电脑上查看什么。
“确定输入没有错误吗?”易扬还是不相信系统会出现这样的问题,极大的可能只能是输入错误。
年轻的职员有些紧张,呐呐地半天没能说出一个字。
还是沐轩替她回答:“我来的时候看了,这里显示的价格是对的。”
易扬深深地看了职员一眼,而后对沐轩道:“系统是不可能出现这种错误的,可现在问题出现了,必须马上找出来。古总正在被追问。”
这不是沐轩的专长,他也一时想不出问题能出在哪里,如果系统不会出错的话。
易扬沉吟片刻,问沐轩:“服务器在哪里?”
“在城南的古氏商场的空仓库里。”沐轩回答道。
“我们去那。”易扬直接说道,几个人就忙从仓库里跑出去,往城南赶。
“要去查记录?”沐轩在车上问易扬。
易扬点点头:“是的,如果没有输错,是绝对不可能出现这种问题的。”
“你是说,有人在说谎?”沐轩眉头皱起。
易扬沉默了下,并没有肯定,只道:“去看了记录就知道了。”
会议室内,人陆续到齐了。
古欣宁先说了下召开这个会议的原因。“商品的价格出错,导致商品以超低的价格售出,现在事情已经得到了解决,统计了之前的销售情况,目前商场损失达六十万五千八百八十元,其中损失最严重的是凉城的建设路商场和桂城西区商场,两家损失达三十八万三千一百三十元。”
会议室内交头接耳,都知道商场出了这么大的事情,但具体数额还是头次听到,几十万对于一个商场来说,是不小的损失,几乎是半个月的盈利了。
“损失多少也统计了,总裁觉得哪个部门该给这几十万买单呢?”陶玉梅直接问道。
古欣宁坚持自己的意见:“我说过,问题查出是在什么地方出的问题,就会由谁负责。”
“总裁为什么这么肯定不会是系统的问题?”陶玉梅直勾勾地望着古欣宁,“宁愿相信公司外面的人也不相信公司的员工?”
明明是站在公正的立场,被陶玉梅这么一说,倒显得是她不敢承担责任了,毕竟要求改革后台管理系统是古欣宁一手促成的,技术团队也是她找来的。
现在出了错,不敢承认,反而想转嫁给别的部门一样。
“陶副总太急着下定论了。”古欣宁不怒反笑,“我们对于那种技术是门外汉,因此不信任也能理解,一出问题,肯定会觉得是自己最没有把握的地方出问题。”
陶玉梅抿嘴,没有说话。
“可能陶副总猜得对,是系统出了问题,但这只是猜测。”古欣宁笑道,“问题究竟出在什么地方,陶副总也不能肯定,而且就算是系统有了漏洞,我们也该找出这个漏洞,以免下次再出现。”
“其实以前的管理系统就很不错的,我们商场用了十多年,也习惯了。”杨逸开口道,“以前如果出现这种问题,商场就能进行价格调整予以解决,这次真是毫无章法。”
“新系统刚开始用,的确是没有经验。”古欣宁说道,“但任何一样东西,都是从没有经验到有经验。还有,这次的价格问题,最先发现的是桂城西区商场的周经理,他上报后,所有的商场都中止了商品的出售。也就是说,就算是旧系统,问题被发现前造成的损失依旧有这么多。”
杨逸无言以对。
陶玉梅说道:“旧的后台管理系统怎么可能出现这么大的问题,价格错误只会出现在某个商场,不会这么大面积的出现。”
“我们应该要避免损失,而不是为了损失的大小选择更有可能出问题的系统。”古欣宁相信自己的改革没有错误,将后台管理的权力,交到各大商场的手中,是有可能出现欺上瞒下的问题的。
最重要的是,统筹规划,适合调配商品,找到商品最适合的商场。
也能对古欣宁想开辟的新市场有帮助。
“为什么总裁一直认为新系统没有问题?这次的事情不正好说明了,系统就是有问题的吗?”陶玉梅恼怒道,“身为一个大企业的总裁,最忌讳刚愎自用。我承认总裁很有能力,可是人不能骄傲。”
嗬,现在上升到人身攻击了。
古欣宁冷冷地看了陶玉梅一眼,在后台管理系统的事情上,古欣宁的确很坚持,但还不到刚愎自用的份上,当初在公司讨论,他们虽然没有支持,但也是没有反对的。以前被她说服了,现在抓住一点问题,就说她是刚愎自用。“关于赔偿,必须查出是哪里的问题,才知道该怎么解决,我会查明后跟大家说的。”古欣宁冷静下来,看着会议上的人说道,“新的系统,让大家无法信任,是我没有做到位。如果这次的问题不是出在系统上面,希望大家能真正接受新系统。”
....易.看.小.说.
第268章 责任
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古欣宁胸有成竹的样子,倒让陶玉梅微微有些吃惊,这事并不是陶玉梅胡乱泼脏水,而是她本身就对新系统不信任,出了问题,第一时间就是想到后台管理系统问题。(首发)
“总裁认为不是系统的问题,那会是哪个环节出的差错?”陶玉梅问道。
古欣宁认真地看着陶玉梅说:“很可能是价格输入错误。”
仓库是在综管部管辖内,也就是陶玉梅负责的部门,但陶玉梅已经去问过了,而且也知道沐轩到了仓库,后台显示的价格并没有错误。
“沐秘书不是去仓库看过了吗?”陶玉梅不满古欣宁胡乱推责任在她的部门。
“所以得等他们调查完回来才知道结果。”古欣宁淡淡地道。
陶玉梅觉得好笑,若真有问题,早就回报了,怎么可能会等到现在,而且开会之前,她也听仓库的负责人说了,问题不是出在那里的。
丁晨凑在古欣宁耳边低声说了两句话,古欣宁便笑了。
“问题出的哪里已经查出来了,沐秘书正带着结果赶来,再等十分钟就够了。”
陶玉梅眉头一皱,可她现在也不好太明显地打电话去追问,她的秘书找个理由出去了。
古欣宁无所谓,陶玉梅知不知道都不会改变结果。
不多时,陶玉梅的秘书便进来了,低声对陶玉梅道:“仓库那边只知道沐秘书带走了后台管理的职员。”
陶玉梅点点头,看情形,这事是人为操作错误了,不过那人是古欣宁安排的,责任也不会全部由她来承担。
十多分钟后,沐轩便带着仓库的后台管理职员贺玉进了办公室,易扬不是古氏的员工,自然和宋香莹一起留在了办公室外面。
古欣宁已经猜到是什么问题,还是问了句:“怎么回事?”
“输入价格的时候输错了。”沐轩将贺玉往前推了推,“她是仓库的后台管理员。”
“之前你去仓库不是说那里的显示是对的吗?”古欣宁问道。
“她发现出了问题,就私下马上改掉,而且隐瞒不说。”沐轩头疼地道,“我去了服务器那边,才查到修改记录,不然她还不会承认。”
贺玉都不敢看公司里的这么多人,更不敢面对古欣宁,当初是古欣宁把她从桂城调到仓库的,从掌管一个商场到仓库后台,这相当于提升。
尽管职位是一样的,工资拿的一样,但奖金不同。
在商场的时候,商场的盈利超过额度,得到的奖金就会多一些,但商场的盈利额每年都在上涨,他们拿到的奖金是多了,但速度明显慢了下来。
可仓库不同,仓库负责所有商场的配送,古氏商场越做越大,配送量越大,分到的奖金就越来越多。
贺玉实在不想丢掉仓库这份工作。
商场出了问题的消息一传过来,她第一件事就是去看价格,结果发现竟然是她输错了,想都没想就赶紧修改过来。
可她不敢说出去,她也知道光修改是没有用的,必须要所有商场的终端机进行价格更新。
沐轩来仓库看价格发现没有错误的时候,贺玉松了一口气。
后来又听到总裁已经通知了商场进行价格更新,然后沐轩他们离开了仓库,原以为这事就这样能蒙混过去了,可没有料到沐轩他们又来找她了。
而且一针见血地点出了她做的事情。
服务器上的记录不是她能删掉的。
再听到因为这次事故,她给公司造成了几十万的损失,贺玉就两眼发黑。
“对不起。”贺玉艰难地开口,“我不是故意的……我没有想到……”
“在公司做了几年了?”古欣宁平静地问道。
“两年。”贺玉年龄不大,学历也不高,工作并不好找,服务员的工作远没有后台管理的工作轻松,至少她现在是坐办公室吹空调,只要面对的电脑里的数据。
“因为你在公司做了几年,又愿意学习,才把你调到仓库去管理后台,那里关系到全国几十家商场。”古欣宁不想苛责她,可让她气闷地是,出了错,第一时间不是想着改正,而是隐瞒。
“对不起,总裁。”贺玉这次道歉清晰了,声音里带着哭腔,“我也没有想到会这么大的错,我明明检查了的。”
“发现问题的时候为什么不说?”古欣宁沉声道,她现在需要的不是道歉。
几十万的损失,这样的小职员根本赔不起。
“我……”贺玉不知道该怎么解释,当时的情况她鬼使神差的就这样做了,还期盼没有人发现就好了。
“商户的价格传真表带来了吗?”古欣宁揉了揉额头。
她也不希望是自己的员工犯错,还得给商家一个满意的答复,真是让人头疼。
商户价格有一定的保密性,沐轩没有看,直接将仓库装好的文件袋拿给了古欣宁。
古欣宁扫了眼最近添加的新的商品条码与价格,很快找到了今天出问题的商品。
“咦?”古欣宁微微讶异,将传真重新放回文件夹,对参加会与的人道,“问题出在哪里已经查出来了,今天的会议就暂时到这里,管理系统没有出错,继续使用。至于这事的解决方案,我会和市场部讨论后再决定。”
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